Fehlermeldung Error 619 – Verbindungsprobleme mit dem Surfstick

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Fehlermeldung Error 619 – Verbindungsprobleme mit dem Surfstick – Beim Einsatz eines Surfstick kommt es leider auch immer mal wieder zu Problemen und Fehlern. Eine bekannte Fehlermeldung, die häufiger auftritt, ist der Fehler 619.

So schreibt ein Nutzer im frag-mutti Forum:

Irgendwie schwebt über den Verbindungsfehlern ein großes Geheimnis ……
Dieses Problem tritt sehr häufig -und nicht nur bei mir- auf, aber die Ursache bleibt unklar.
Es muß doch eine Liste/Übersicht über die Fehlermeldungen geben;
wer hat die oder wo bekommt man die her ?!

Die Fehlermeldung ist besonders von den Medion-Surfstick bekannt, die man in Verbindung mit den ALDI Datentarifen bekommt. Diese Meldung tritt beispielsweise auf, wenn die Software zum Stick veraltet ist oder es anderweitig Probleme mit der Verbindung gibt. Leider ist dieser Fehler nicht spezifisch genug, um ihn einem bestimmten Problem zuzuordnen, daher muss man in der Regel die Software für den Stick neu herunter laden und komplett neu installieren.

Der Support von ALDI empfiehlt dabei folgende Vorgehensweise:

  • Verbindungsassistent öffnen
  • Reiterkarte “Profil” auswählen
  • Button “Profil zurücksetzen” anklicken anschließend das gewünschte bzw. gebuchte Profil auswählen
  • Verbindungsassistenten deinstallieren und auch die entsprechende DFÜ Verbindung unter Netzwerkverbindungen löschen. Anschließend Verbindungsassistenten wieder installieren
  • Stick mit beiliegendem USB-Kabel umpositionieren und an einem anderen USB-Steckplatz testen
  • Netzabdeckung des Nutzungsgebietes überprüfen und bei GPRS Gebiet im Verbindungsassistenten eine Umstellung der Verbindungsauswahl auf GPRS (statt automatisch) durchführen
  • Webstick mit einem Computer an einem anderen Standort testen

Die neuste Version für den ALDI Talk Verbindungsassistenten findet man hier: https://www.medion.com/de/service/_lightbox/software.php?msn=30013101&prod=MEDIONmobile%20S4113%20(MD%2099140)%20A-DE

Man sollte prüfen, ob die eigene Version der neusten Version unter Downloads entspricht. Tut sie das nicht, sollte man die neuere Version herunter laden und installieren.

Weitere bekannte Fehlermeldungen

 

Von | 2018-06-19T10:36:38+00:00 19. Juni 2018|Fehlermeldungen|0 Kommentare

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